Politique de confidentialité
La confidentialité de vos données et de celles de votre enfant est une priorité pour le Cabinet de pédiatrie ZOURANE. Cette politique vous informe de la manière dont nous collectons, utilisons et protégeons vos informations personnelles.
1. Données que nous collectons
Nous collectons les données personnelles que vous nous communiquez volontairement, notamment : nom, prénom, téléphone, adresse e-mail, ainsi que les informations relatives à votre enfant (nom, prénom, date de naissance, motif de consultation...).
Nous collectons également des données techniques nécessaires au bon fonctionnement du site (adresse IP, type de navigateur, etc.).
Pour proposer les langues du site (le français, et pour les visiteurs en Algérie l’arabe et l’anglais), nous déterminons le pays depuis lequel vous vous connectez. Votre adresse IP est pour cela transmise au service de géolocalisation country.is, qui renvoie uniquement le code du pays. Ce pays est conservé au plus 24 heures sur notre serveur et pendant votre visite dans votre navigateur ; il n’est associé à aucune autre donnée vous concernant.
2. Pourquoi ces données sont collectées
Vos données sont collectées pour nous permettre de vous répondre, de gérer vos demandes de rendez-vous, d'assurer le suivi médical et d'améliorer la qualité de nos services.
Elles peuvent également être utilisées pour vous envoyer des informations utiles concernant le cabinet (rappels de rendez-vous, actualités), si vous y avez consenti.
3. Formulaire de contact et prise de rendez-vous
Les informations saisies dans nos formulaires sont uniquement utilisées pour traiter votre demande et organiser votre rendez-vous.
Elles ne sont pas cédées à des fins commerciales sans votre consentement.
Les champs marqués d'un astérisque sont obligatoires pour le traitement de votre demande.
4. Données concernant les enfants
Nous accordons une attention particulière à la protection des données des enfants.
Ces informations sont collectées uniquement dans le cadre de leur suivi médical.
Aucune donnée n'est collectée sans le consentement des parents ou du titulaire de l'autorité parentale.
5. Destinataires des données
Les données collectées, y compris celles concernant votre enfant, sont destinées uniquement au Cabinet de pédiatrie ZOURANE, à des prestataires de confiance (hébergement du site, outil de prise de rendez-vous), le cas échéant liés par des obligations de confidentialité.
Aucune donnée n'est vendue ou cédée à des tiers à des fins commerciales.
6. Durée de conservation
Vos données sont conservées pendant la durée nécessaire à la finalité pour laquelle elles ont été collectées, et conformément aux obligations légales et médicales en vigueur.
À l'issue de cette période, elles sont soit supprimées, soit rendues anonymes.
7. Sécurité des données
Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles adaptées pour protéger vos données contre tout accès non autorisé, perte, utilisation abusive, modification ou divulgation.
Notre site utilise le protocole HTTPS pour sécuriser vos échanges.
8. Cookies
Notre site utilise des cookies nécessaires à son bon fonctionnement et, selon vos choix, des cookies d'analyse d'audience pour améliorer votre expérience.
Vous pouvez gérer vos préférences à tout moment en accédant au bandeau « Gestion des cookies ».
9. Vos droits
Conformément à la réglementation en vigueur, vous disposez de droits sur vos données : accès, rectification, suppression, limitation du traitement, opposition et portabilité.
10. Comment exercer vos droits
Pour exercer vos droits, vous pouvez nous contacter par e-mail ou par courrier (voir section « Contact »).
Nous répondrons à votre demande dans un délai maximum d'un mois.
11. Modification de la politique
Le Cabinet de pédiatrie ZOURANE se réserve le droit de modifier la présente politique de confidentialité afin de s'adapter aux évolutions légales et techniques.
La date de dernière mise à jour est indiquée ci-dessous.
12. Contact
Pour toute question relative à cette politique ou au traitement de vos données personnelles, vous pouvez nous contacter :